본 약관은 비핏 식사 배달 서비스를 이용할 때 적용됩니다. 주문을 함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
좋은 식사은 전국적으로 식사 배달 서비스를 제공합니다. 건강과 피트니스 목표 달성을 지원하도록 설계된 신선하고 적정량의 식사를 준비합니다. 주간 식단 계획, 영양 상담, 가정 배달 서비스를 포함합니다.
모든 식사는 식품 안전 기준을 준수하는 인증된 주방 시설에서 조리됩니다. 저희는 자격을 갖춘 영양사 및 트레이너와 협력하여 체중 감량, 근육 증가, 체중 유지 등 다양한 피트니스 목표를 지원하는 균형 잡힌 식단 계획을 수립합니다.
주문은 웹사이트 또는 전화로 가능합니다. 첫 주문 처리 전 식이 요구사항 및 배송 선호도를 논의하기 위한 확인 전화가 필요합니다.
배송 시 결제가 이루어집니다. 현금, 휴대용 단말기를 통한 카드 결제, 비접촉 결제를 이용하실 수 있습니다. 주문 시 선결제는 필요하지 않습니다.
배송 지역별로 배송비가 부과될 수 있습니다. 서울 지역 내 무료 배송이 가능합니다.
월요일부터 금요일까지 전국 대부분의 지역으로 배송합니다. 배송 시간은 일반적으로 오전 10시부터 오후 6시 사이입니다. 예정된 배송일 하루 전에 2시간 단위의 배송 시간대를 안내해 드립니다.
18세 이상인 사람이 배송을 수령하고 결제를 할 수 있어야 합니다. 수령 가능한 사람이 없을 경우, 다음 영업일에 재배송을 시도합니다. 배송 실패 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
모든 식사는 아이스팩과 함께 포장되며, 적절히 보관할 경우 배송 후 최대 4시간 동안 신선하게 유지됩니다.
저희 식사 플랜은 주간 구독 방식으로 운영됩니다. 다음 배송 예정일 최소 48시간 전에 고객 서비스 팀으로 전화하시면 구독을 수정, 일시 중지 또는 취소하실 수 있습니다.
48시간 미만의 사전 통보로 이루어진 구독 변경 사항은 다음 주까지 적용되지 않을 수 있습니다. 가능한 경우 긴급 변경 사항을 최대한 수용하도록 노력하겠습니다.
취소 수수료나 최소 구독 기간은 없습니다. 언제든지 자유롭게 구독을 중단하실 수 있습니다.
상담 전화 시 식품 알레르기나 식이 제한 사항이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 저희는 알레르기를 심각하게 여기지만, 주방에서는 다양한 재료를 다루고 있어 완전한 알레르기 유발 물질 없는 환경을 보장할 수 없습니다.
심각한 알레르기가 있는 경우, 당사 식단 계획을 시작하기 전에 반드시 의사와 상담하시기 바랍니다. 심각한 알레르기가 있는 고객은 본 서비스를 이용하실 경우 모든 책임은 본인에게 있습니다.
모든 식사는 포장지에 인쇄된 유통기한 내에 섭취해야 합니다. 식사는 배송 즉시 5°C 이하의 냉장고에 보관하십시오.
식사에 만족하지 못하신 경우, 배달 후 24시간 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 불만 사항을 조사한 후 대체 식사 또는 계정 크레딧을 제공해 드리겠습니다.
환불은 확인된 품질 문제 또는 예정된 배송 일정을 지키지 못한 경우에만 제공됩니다. 환불은 영업일 기준 5~7일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
저희는 부적절한 보관으로 인해 음식이 상하거나, 저희 통제 범위를 벗어난 사유로 배송이 지연되는 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
당사의 식단 계획은 건강한 식습관을 지원하기 위해 설계되었으나 의학적 치료가 아닙니다. 개인별 결과는 다를 수 있으며, 체중 감량이나 건강 개선에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
새로운 영양 프로그램을 시작하기 전에 반드시 의사와 상담하십시오. 특히 건강상의 문제가 있는 경우 더욱 그렇습니다. 당사의 식단 계획을 따르는 과정에서 발생할 수 있는 건강 문제에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
당사의 총 책임은 단일 주문으로 배송된 식사의 가치로 제한됩니다. 당사는 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 약관 또는 당사 서비스에 관한 문의 사항은 다음 연락처로 문의해 주십시오:
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